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1.可以登录壹钱包官网，进入保障中心-手机职业投诉，申请投诉。步骤如下:

2.第一步:填写银行预留手机号；

3.第二步:点击“免费获取验证码”到投诉的手机号码进行验证；

4.第三步:填写姓名、身份证、银行卡信息(此卡预留的银行手机为投诉手机号)；

5.第四步:提交后，三个工作日审核。审核通过后，您会收到一条关于手机号码更换结果的短信。